特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

天王歌声温暖冬夜 张学友《日出时让街灯安睡》MV治愈发布

北京 - 2023年2月10日，著名歌手张学友的最新单曲《日出时让街灯安睡》MV正式发布。这首歌曲由著名音乐人张亚东作曲，著名诗人林夕填词，在张学友深情演绎下，展现出温暖治愈的力量，迅速引发广泛共鸣。

MV以昏暗的城市夜景为背景，张学友身穿黑色长衣，缓缓走在街道上。他的歌声低沉而富有磁性，像是在诉说着都市人的孤独与彷徨。随着歌曲的进行，画面逐渐明亮起来，城市的灯光逐渐亮起，象征着希望的到来。

在MV的结尾，张学友站在高楼之上，俯瞰着城市夜景。他轻声唱道：“让街灯为你守候，照亮回家的路。”这句歌词仿佛在告诉人们，无论身处何种困境，总有一盏灯为你亮着，指引着回家的方向。

《日出时让街灯安睡》这首歌不仅是一首温暖治愈的歌曲，也是张学友对都市人的真挚关怀。这首歌发布后，迅速登上各大音乐平台榜单，并获得众多好评。许多网友表示，这首歌听来让人感到温暖和希望，仿佛在寒冷的冬夜里得到了心灵的慰藉。

以下是对新闻内容的扩充：

• MV的导演是著名导演曾志伟，他曾执导过多部经典电影和电视剧。
• 歌曲的制作人张亚东是华语乐坛最顶级的音乐人之一，他曾为多位著名歌手制作过专辑。
• 诗人林夕的词作一向以细腻动人著称，这首歌的歌词也体现了他的高水平。
• 张学友的演唱功力毋庸置疑，他将这首歌演绎得十分动情，充分传达了歌曲的意境。

以下是一些新的标题建议：

• 天王歌声温暖冬夜 张学友《日出时让街灯安睡》MV治愈发布
• 张学友新歌《日出时让街灯安睡》上线 温情治愈抚慰人心
• 张学友MV《日出时让街灯安睡》刷屏 网友：治愈心灵
• 天王张学友献唱冬夜治愈之歌《日出时让街灯安睡》
• 张学友新歌《日出时让街灯安睡》MV发布 引发共鸣